服创总结

纪念人生中唯一一次服创

结果：全国三等奖

0. 前言

服创（大学生服务外包创新创业大赛），应该是第一次作为队长带领伙伴们参加比赛，可以说压力还是有点大——怕没能担好这个责任，没能带大家拿下好成绩。最后还确实出现了失误，而且队内气氛也没有调节好，即便到了最后还是感觉交流有点少（也可能是这个原因，导致我自己也没有太多难忘的回忆，更多是内疚和自责），等等问题。下面重点还是以反思为主。

1. 准备

服创准备的话，还真不好说，毕竟是“命题作文”，只能说平时多积累一些技能罢了。

如果是做应用，队内成员就应该提前了解一下前端(React, Vue等)或者后端框架(SpringBoot, Django等)，避免需要花时间去学习框架，这个时间还挺长的。

而且，最好是去认识一下艺术学院的设计高手，注意，一定是要设计高手，不是每个艺术学院的都可以设计一个很好的UI。

2. 选题

服创是“命题作文”，所以涉及到自己选题，选题这个大体方向是不要选太简单也不要选太难。太简单的上限低，不能冲击很高的奖项。太难的可能做不出来。除此之外，可以参考团队成员的兴趣，也建议选择可创新点多的，便于发挥。

3. 解决方案

3.1 小组讨论

1. 思想交流不够
2. 队员主人翁意识不够，过于个人掌控
3. 方向性方案应该集体讨论决定
4. 以尽量打开讨论的氛围的目的，方法不唯一，或是分为三三两两讨论，或者自由讨论
5. 作为组长，应该真心对待每一个组员，多发现优点，多用赞美，少用批评

3.2 系统设计

1. 系统界面注意语言统一，不要中英文混杂
2. 系统功能的设计应该从赛题出发，从目的出发，目的导向型。以数据分析为例，应该从可以提供什么帮助的角度出发，探索可以对哪些数据进行分析。而不是有哪些数据就分析哪些。

4. 实施

1. 解决方案迭代慢
2. 进度管理失效
3. 成员沟通不够

5. 文档材料

1. 重要概要性材料应该集思广益
2. 不管什么文档，一定要借鉴其他人文档，去其糟粕，取其精华
3. 注意用图表，增加可读性与理解
4. 先写企业要求的材料，再写组委会要求的材料，原因是组委会要求的材料可以从企业材料中提炼

5.1 概要介绍文档

1. 尤为重要，应当包含所有的亮点，注意多用图展示，总括的图包括技术图，功能结构图等。
2. 内容上包括项目背景、研究现状、技术方案等。
3. 创新点和亮点注意用语高级，如智能协同、信息同步等，尽量避免使用朴实无华的亮点描述。

6. 整体而言

1. 注意会议记录
2. 注重时间管理

7. 区域赛决赛答辩

7.1 PPT

1. 演示视频最好缩短至3分钟左右
2. 区域赛答辩，重点是查看项目是否真的完成。对于算法类，核心关注点是核心技术，对于项目类，核心关注点是项目是否完成。所以，算法类注意熟悉技术的各个细节，项目类最好是将系统部署至服务器，并且发布。
3. 最后一定要总结实现的功能、创新点、价值等关键信息，

7.2 答辩

1. 答辩第一遍讲稿可以是提纲，也可以是讲稿，总之不能直接背记，应该反复模拟答辩，然后逐步修改讲稿
2. 深入理解自己的创新，哪些地方超越了赛题，在答辩或者回答的过程中，可以不断有意无意地提到
3. 回答的套路：你好老师，这个问题由我回答，·······(就问题回答的同时适当延展)，感谢评委老师的提问，我的回答不知道是否让您满意。注意每个问题至少20-40秒。
4. 不要逞强，承认不足，感谢指点，不反问评委老师，可以说后续深入思考
5. 答辩时站直，注意精气神
6. 每个问题都注意展示自己的亮点和努力
7. 项目的算法、数据、设计等部分，可以分人准备，要相信队友
8. 多用数据和图标展示内容
9. 可以用设问引起听众注意
10. 团队成员简单介绍即可，可以放在开始部分
11. 答辩看重个人魅力，一定要自信向上，以及整个团队成员的魅力

7.3 讲稿

各位评委老师，各位志愿者同学，下午好，我们是来自XX大学的XXXXX团队，指导老师是XXX老师，很高兴在这里给各位评委老师展示我们的项目成果——速寻智能救援系统，我们的理念是用最短的时间找到TA。
首先请允许我介绍我们的团队成员，我是XXX，我们的团队成员还有：
XXX
(半鞠躬+老师们好)

以下我将从五个方面介绍我们的项目。

据统计，每年都有众多的走失事件发生，而成功找回的概率不尽如人意，往往时间越长找到的希望越小。

我们项目的目的是搭建一个智能救援的公益平台，辅助救援走失者，把握救援的黄金72小时。

首先我们先研究目前救援行动存在哪些痛点，主要的问题在于救援队员大多都是兼职志愿者，并且缺少专业的智能化平台，导致了以上高 难 少 低的四个痛点。那我们如何能解决这四个问题？

在提出我们的解决方案之前，我想通过一个视频让各位老师了解速寻系统的概貌。

接下来，我将对我们的解决方案进行详细解释。依据四大痛点，我们团队设计并研发了速寻智能救援系统，通过三大步骤和五大功能，助力救援行动的开展。后面，我将对这五个功能进行详细介绍。

第一点，救援启动快，我们通过公众号给家属提供快捷报案的途径，从事件申报到任务启动与级别判定，再到通过短信和APP通知附近队员，整个过程不到2分钟。我们还建立了易走失人员信息库即事件预申报，进一步加速救援启动。

第二点，信息协同高，我们提供统一的数据管理平台，通过APP、公众号、网页，供不同角色共享信息，而且，我们还提供将走失者信息网页通过二维码的方式向周围群众传播，群众可以使用人脸识别功能提交疑似目标线索。

第三点，智能辅助多，其一，我们提供集成了多种准确率高的人脸比对算法，并支持快速配置，其二，我们支持各类救援资源自动调取，供队员使用，其三，我们集成了高德地图接口组件，支持位置标记与地图导航。

第四点，过程跟踪细，从行动开始到结束，整个过程中的信息都详细记录，并支持一键导出，特别是当救援队报警求助时，可以将信息提交给警方，帮助警方寻找。

第五点，数据分析全，首先，我们支持依据事件发生特征，如走失时间、走失地点等，分析之后，帮助在事件高发期和高发地点进行宣传教育，预防事件发生。其二就是任务统计，加以案例分析可以帮助指挥员决策提高救援效率与成功率。

接下来，我将从业务架构，技术架构，实施路径三个方面阐述我们速寻智能救援系统的实现过程。

如图，是整个系统的业务架构，分为服务层、核心应用层、和功能模块层三层架构。

停2秒

其二，技术架构，包括前端，应用服务层和数据层，前端主要使用React与React-Native框架，后端使用Django框架。

其三，我们严格按照软件工程的流程进行项目研发，最后还进行了情景模拟以对系统功能和性能进行实际检验。

最后，我想用速寻系统研发的初衷来总结我们的关键创新点。当了解到走失事件频发的严峻状况时，我们不禁思考，科技发展至此，社会进步至此，我们该建立怎样的救助体系，为那些易走失的老人孩子构建一个安全的社会，一个走到哪里都能走回家的社会？

我们的回答是，第一，集腋成裘，聚沙成塔，汇聚社会每一份力量；第二，注重信息收集，分类汇总所有可能有用的信息，不放过任何一个机会；第三，借助智能工具，尽可能地减少不必要的时间成本；第四，不断总结反思，提供可视化数据分析，辅助指挥员决策。

以上就是我们的展示内容，感谢各位老师的倾听。